Chơi Có Trách Nhiệm —
Vui Chơi An Toàn Cùng 11iu
11iu tin rằng cá cược trực tuyến chỉ thực sự thú vị khi người chơi kiểm soát được bản thân. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, kiến thức và hỗ trợ để mỗi người dùng tại Việt Nam có thể tận hưởng giải trí một cách lành mạnh, an toàn và có trách nhiệm.
6 Cam Kết Cốt Lõi
Về Chơi Có Trách Nhiệm
11iu không chỉ cung cấp nền tảng giải trí — chúng tôi chủ động xây dựng môi trường cá cược lành mạnh thông qua các cam kết rõ ràng và các công cụ bảo vệ người chơi thực chất.
Xác Minh Tuổi Nghiêm Ngặt
11iu áp dụng quy trình KYC bắt buộc để đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ. Mọi tài khoản đều trải qua bước xác minh danh tính trước khi có thể giao dịch.
Công Cụ Đặt Giới Hạn Cá Nhân
Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng; giới hạn thời gian chơi; và giới hạn thua lỗ tối đa — tất cả thông qua bảng điều khiển tài khoản cá nhân một cách dễ dàng.
Tự Loại Trừ Tức Thì
Nếu cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn — hiệu lực ngay lập tức khi yêu cầu.
Nhắc Nhở Thời Gian Chơi
Hệ thống 11iu tự động gửi thông báo nhắc nhở khi bạn đã chơi liên tục trong một khoảng thời gian nhất định, giúp bạn duy trì nhận thức về thời gian và dễ dàng nghỉ ngơi đúng lúc.
Theo Dõi Lịch Sử Giao Dịch
Toàn bộ lịch sử nạp tiền, rút tiền và cá cược được lưu trữ minh bạch trong tài khoản. Người chơi có thể xem báo cáo chi tiết theo tuần, tháng để tự đánh giá hành vi cá cược của mình.
Hỗ Trợ Tâm Lý 24/7
Đội ngũ hỗ trợ 11iu được đào tạo để nhận diện dấu hiệu cờ bạc có hại và kết nối người chơi với các nguồn hỗ trợ tâm lý chuyên nghiệp tại Việt Nam hoàn toàn miễn phí và bảo mật.
Các Công Cụ Bảo Vệ
Dành Cho Người Chơi 11iu
11iu cung cấp bộ công cụ toàn diện giúp người chơi luôn nắm quyền kiểm soát trải nghiệm cá cược của mình. Tất cả đều miễn phí và có thể kích hoạt ngay từ trang cá nhân.
Giới Hạn Nạp Tiền
Đặt mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay khi bạn thiết lập và chỉ có thể tăng lên sau 7 ngày chờ xử lý để bảo vệ bạn khỏi quyết định bốc đồng.
Tức thìGiới Hạn Thời Gian
Chọn số giờ tối đa bạn muốn chơi mỗi ngày hoặc mỗi tuần. Khi đến giới hạn, hệ thống sẽ tự động đăng xuất phiên chơi của bạn và không cho phép đăng nhập lại cho đến chu kỳ tiếp theo.
Tự độngTạm Dừng Tài Khoản
Cần một khoảng dừng ngắn? Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này tài khoản không thể đăng nhập, cá cược hay giao dịch, nhưng số dư vẫn được bảo toàn an toàn.
Linh hoạtTự Loại Trừ Vĩnh Viễn
Nếu bạn xác định mình đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy kích hoạt tự loại trừ vĩnh viễn. Tài khoản sẽ bị đóng hoàn toàn, không thể tái kích hoạt và 11iu sẽ không gửi bất kỳ tiếp thị nào cho bạn.
Vĩnh viễnHướng dẫn kích hoạt: Để sử dụng bất kỳ công cụ nào ở trên, hãy đăng nhập tài khoản 11iu, vào mục Tài khoản → Chơi có trách nhiệm và chọn công cụ phù hợp. Nếu cần hỗ trợ, liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng qua Zalo hoặc Telegram — chúng tôi luôn sẵn sàng 24/7.
Dấu Hiệu Cảnh Báo
Cờ Bạc Có Hại
Cờ bạc có hại có thể phát triển âm thầm. Việc nhận diện sớm các dấu hiệu nguy cơ là bước quan trọng nhất để bảo vệ bản thân và những người thân yêu xung quanh bạn.
Lưu ý: Nếu bạn nhận ra bản thân trong 3 hoặc nhiều hơn các dấu hiệu dưới đây, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 11iu hoặc tìm đến chuyên gia tâm lý. Việc tìm kiếm sự giúp đỡ là biểu hiện của sức mạnh, không phải yếu đuối.
Chơi nhiều hơn số tiền bạn có thể chi trả mà không cảm thấy lo lắng
Vay mượn tiền hoặc bán tài sản để tiếp tục cá cược
Không thể dừng cá cược dù đã cố gắng nhiều lần
Nói dối gia đình hoặc bạn bè về việc cá cược và số tiền đã thua
Cá cược để giải tỏa căng thẳng, lo âu hoặc thoát khỏi vấn đề cá nhân
Luôn cảm thấy cần đặt cược lớn hơn để đạt được cảm giác hứng khởi tương tự
Bỏ bê công việc, học tập, các mối quan hệ vì dành quá nhiều thời gian cá cược
Cố gắng "gỡ lại" tiền thua bằng cách đặt thêm cược lớn hơn
Bài Kiểm Tra Tự Đánh Giá
Hành Vi Cá Cược
Hãy trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây. Đây là công cụ tham khảo giúp bạn tự nhìn nhận hành vi cá cược của mình — không phải chẩn đoán y tế.
Bạn có từng bỏ qua việc học, công việc hoặc bỏ lỡ các buổi họp gia đình quan trọng vì cá cược không?
Cá cược có làm cho cuộc sống gia đình của bạn trở nên bất hạnh hơn không?
Việc thua tiền trong cá cược có ảnh hưởng đến danh tiếng hoặc công việc của bạn không?
Sau khi thua cược, bạn có cảm thấy bắt buộc phải quay lại càng sớm càng tốt để gỡ lại số tiền đã mất không?
Bạn có bao giờ cá cược cho đến khi hết sạch tiền trong ví không?
Bạn có từng vay mượn tiền để cá cược hoặc để trả nợ do cá cược gây ra không?
Bạn có từng bán tài sản cá nhân để lấy tiền cá cược không?
Bạn có ngần ngại khi dùng tiền cá cược để chi trả cho những nhu cầu thiết yếu hàng ngày không?
Việc cá cược có khiến bạn kém chú tâm hơn trong công việc hoặc học tập không?
Bạn có từng cá cược để thoát khỏi lo lắng, buồn chán hoặc cảm giác bế tắc trong cuộc sống không?
Đánh giá kết quả: Nếu bạn trả lời Có với 3 câu hỏi trở lên, hành vi cá cược của bạn có thể đang ở mức đáng lo ngại. Hãy cân nhắc sử dụng công cụ tự giới hạn của 11iu hoặc liên hệ với chuyên gia tư vấn tâm lý để được hỗ trợ kịp thời và hoàn toàn bảo mật.
Hỗ Trợ Tâm Lý &
Đường Dây Trợ Giúp
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn vì cờ bạc, đừng ngần ngại tìm kiếm sự hỗ trợ. Có nhiều nguồn trợ giúp sẵn có tại Việt Nam, hoàn toàn bảo mật và miễn phí.
Đường Dây Hỗ Trợ Sức Khỏe Tâm Thần
Bộ Y tế Việt Nam cung cấp dịch vụ tư vấn sức khỏe tâm thần miễn phí, bao gồm hỗ trợ cho người gặp vấn đề liên quan đến cờ bạc. Đường dây hoạt động 24/7, bảo mật tuyệt đối.
Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia — Miễn phí
Gọi từ bất kỳ mạng di động hoặc cố định nào tại Việt Nam. Không tính cước.
Hỗ Trợ Trực Tiếp Từ 11iu
Đội ngũ hỗ trợ 11iu được đào tạo chuyên biệt để hỗ trợ người chơi nhận ra và xử lý các vấn đề liên quan đến cờ bạc có hại. Chúng tôi không phán xét — chúng tôi chỉ muốn giúp bạn.
Telegram hỗ trợ — Phản hồi trong vòng 5 phút
Cũng có thể liên hệ qua Zalo: 11iu.support hoặc Email: [email protected]
Bệnh Viện Tâm Thần
Các bệnh viện tâm thần tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh đều có khoa điều trị rối loạn hành vi, bao gồm cả nghiện cờ bạc. Phương pháp điều trị được bảo hiểm y tế chi trả một phần.
Chuyên nghiệpNhóm Hỗ Trợ Cộng Đồng
Các nhóm hỗ trợ ẩn danh dành cho người có vấn đề với cờ bạc đang hoạt động tại nhiều thành phố lớn như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng. Tham gia hoàn toàn miễn phí và bảo mật.
Cộng đồngTài Nguyên Tự Học
11iu cung cấp các tài liệu hướng dẫn tự kiểm soát hành vi cờ bạc bằng tiếng Việt, bao gồm kỹ thuật nhận thức hành vi đơn giản mà bạn có thể áp dụng ngay tại nhà.
Miễn phí11iu Cam Kết
Đặt Người Chơi Lên Hàng Đầu
Với hơn 1 triệu người chơi Việt Nam tin tưởng, 11iu hiểu rằng trách nhiệm của chúng tôi không chỉ dừng lại ở việc cung cấp trò chơi. Chúng tôi cam kết xây dựng một cộng đồng cá cược lành mạnh, nơi giải trí và trách nhiệm song hành cùng nhau.
- Không bao giờ tiếp thị dịch vụ đến người dưới 18 tuổi hoặc những người đã đăng ký tự loại trừ
- Không sử dụng chiến thuật tiếp thị gây áp lực hoặc khai thác tâm lý dễ bị tổn thương
- Đào tạo toàn bộ nhân viên hỗ trợ về nhận diện và xử lý các tình huống cờ bạc có hại
- Minh bạch hoàn toàn về tỷ lệ hoàn trả (RTP) và xác suất thắng trong tất cả trò chơi
- Hợp tác với các tổ chức sức khỏe tâm thần tại Việt Nam để cải thiện chương trình hỗ trợ người chơi
- Xem xét và cập nhật định kỳ tất cả chính sách và công cụ chơi có trách nhiệm ít nhất mỗi 6 tháng một lần
- Không bao giờ chặn, trì hoãn hoặc cản trở yêu cầu tự loại trừ hoặc đặt giới hạn của người chơi
Bảo Vệ Người Chơi
Cam kết của 11iu về một môi trường cá cược an toàn, công bằng và có trách nhiệm cho tất cả người dùng tại Việt Nam
Nhắc nhở quan trọng: Cá cược nên được coi là một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Hãy chỉ chơi với số tiền bạn có thể chi trả được nếu thua, và luôn đặt giới hạn trước khi bắt đầu mỗi phiên chơi.
Tham Gia Cộng Đồng Cá Cược
An Toàn & Có Trách Nhiệm
Hơn 1 triệu người chơi Việt Nam đã chọn 11iu vì chúng tôi không chỉ mang lại trải nghiệm giải trí đỉnh cao mà còn đặt sự an toàn và trách nhiệm lên hàng đầu. Hãy tham gia và trải nghiệm sự khác biệt.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên • Hãy chơi có trách nhiệm • Cờ bạc có thể gây nghiện